Betreiber der Website

Die Website pellune.fr wird betrieben von Dimitri Mauri, Einzelunternehmer.

Korrespondenzanschrift: Pellune, Dimitri Mauri, Frankreich.

Kontakt: bonjour@pellune.fr.

Verantwortlich für den Inhalt

Dimitri Mauri.

Hosting

Die Website wird von einem in der Europäischen Union ansässigen Dienstleister gehostet. Seine vollständigen Kontaktdaten werden auf einfache Anfrage an die oben genannte Kontaktadresse mitgeteilt.

Geistiges Eigentum

Sämtliche Elemente der Website, Texte, Bilder, dreidimensionale Modelle, Logo und Gestaltungsrichtlinien, sind durch das Recht des geistigen Eigentums geschützt und bleiben Eigentum des Betreibers.

Die von den Kundinnen und Kunden übermittelten Fotografien bleiben vollständig deren Eigentum. Sie werden ausschließlich für die Herstellung ihres Albums verwendet und niemals verbreitet oder abgetreten.

Haftung

Der Betreiber bemüht sich, die Informationen richtig und aktuell zu halten. Fehler oder Auslassungen bleiben möglich; sie können an die Kontaktadresse gemeldet werden und werden schnellstmöglich berichtigt.

Verbraucherschlichtung

Gemäß dem französischen Verbrauchergesetzbuch kann der Kunde kostenlos eine Verbraucherschlichtungsstelle zur gütlichen Beilegung eines Streits anrufen. Die Kontaktdaten der Schlichtungsstelle werden auf Anfrage mitgeteilt.

Präambel

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln sämtliche Beziehungen zwischen Dimitri Mauri, Einzelunternehmer und Inhaber der Marke Pellune, nachfolgend „der Verkäufer“, und jeder natürlichen oder juristischen Person, die auf der Website pellune.fr eine Bestellung aufgibt, nachfolgend „der Kunde“.

Die Aufgabe einer Bestellung bedeutet die vollständige und uneingeschränkte Zustimmung des Kunden zu diesen Bedingungen. Sie haben Vorrang vor jedem anderen Dokument, sofern der Verkäufer nicht vorab schriftlich etwas anderes vereinbart hat.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Anwendbar sind die am Tag der Bestellung geltenden Bedingungen, von denen ein Exemplar der Bestätigungs-E-Mail beigefügt wird.

Artikel 1 · Gegenstand und Anwendungsbereich

Der Verkäufer bietet dreidimensional gedruckte Fotoalben an, die mit vom Kunden gelieferten Fotoabzügen bestückt werden, sowie modulare Halterungsschienen, Zubehör und Abonnements, die die regelmäßige Lieferung dieser Artikel ermöglichen.

Diese Bedingungen gelten für Fernabsatzverträge mit Verbrauchern im Sinne des französischen Verbrauchergesetzbuchs, die im französischen Mutterland, auf Korsika, in den überseeischen Departements und Regionen, in der Europäischen Union und in der Schweiz wohnen.

Für Verkäufe an gewerbliche Kunden, die im Rahmen ihrer Tätigkeit handeln, gelten besondere Bedingungen, die auf Anfrage an die Kontaktadresse mitgeteilt werden.

Artikel 2 · Die Pakete und ihre Preise

Es werden drei Pakete angeboten. Das Paket Monatlich, zu 17,90 € pro Monat, berechtigt zu einem Album pro Monat, ohne Mindestlaufzeit. Das 6-Monats-Paket, zu 108,00 €, deckt sechs aufeinanderfolgende Monate ab und umfasst eine Schiene mit sechs Plätzen. Das 12-Monats-Paket, zu 192,00 €, deckt zwölf aufeinanderfolgende Monate ab und umfasst zwei verbindbare Schienen.

Zwei kostenpflichtige Optionen lassen sich frei zu jedem Paket hinzufügen. Die personalisierte Gravur eines Textes von höchstens zwanzig Zeichen kostet 2,90 € pro Monat beim Monatspaket, 12,90 € beim Sechsmonatspaket und 19,90 € beim Zwölfmonatspaket. Das gravierte Logo, auszuwählen aus dreißig Motiven, kostet jeweils 1,90 € pro Monat, 9,90 € und 14,90 €.

Die Preise verstehen sich in Euro, inklusive aller Steuern, zuzüglich Versandkosten. Der Verkäufer kann seine Preise jederzeit ändern; anwendbar ist der bei der Bestätigung der Bestellung angezeigte Preis. Während eines im Voraus bezahlten Pakets kann keine Erhöhung angewandt werden.

In Frankreich betragen die Versandkosten 4,90 € pro Sendung bei der Monatsformel und sind bei den Paketen sechs und zwölf Monate kostenlos. In die Europäische Union und die Schweiz betragen sie 19,90 € pro Sendung, unabhängig von der Formel. In den Rest der Welt 39,00 € pro Sendung.

Artikel 3 · Aufgabe der Bestellung

Der Kunde wählt sein Paket und seine Personalisierungsoptionen und lädt anschließend die für den Druck bestimmten Fotografien hoch. Die erwartete Anzahl der Fotografien hängt vom Paket ab: zwölf beim Monatspaket, zweiundsiebzig beim Sechsmonatspaket, hundertvierundvierzig beim Zwölfmonatspaket.

Der Kunde prüft die Einzelheiten seiner Bestellung im Warenkorb, korrigiert sie gegebenenfalls und bestätigt sie. Diese Bestätigung gilt als Annahme des Preises, der Artikelbeschreibung und der vorliegenden Bedingungen.

Der Kaufvertrag kommt erst nach tatsächlichem Zahlungseingang zustande. Eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Nummer im Format PLN, gefolgt vom Jahr und einer sechsstelligen laufenden Nummer, wird dem Kunden innerhalb weniger Minuten zugesandt.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, jede Bestellung eines Kunden abzulehnen oder zu stornieren, mit dem eine Zahlungsstreitigkeit besteht oder dessen übermittelte Dateien gegen Artikel 6 verstoßen.

Artikel 4 · Das Hochladen der Fotografien

Der Kunde bleibt alleiniger Eigentümer der von ihm übermittelten Fotografien. Er räumt dem Verkäufer ausschließlich für die Zwecke der Ausführung der Bestellung eine nicht ausschließliche und strikt auf die Vervielfältigung auf Papier und die Montage im Album beschränkte Lizenz ein.

Zulässige Formate sind JPEG, PNG und HEIC. Empfohlen wird eine Auflösung von mindestens 1000 mal 630 Pixeln. Darunter weist die Anwendung auf das Risiko eines Qualitätsverlusts hin und schlägt den Austausch der Datei vor dem Stichtag vor.

Jede Fotografie wird automatisch auf das Format 86 mal 54 Millimeter zugeschnitten. Der Kunde erhält eine Vorschau, die er verschieben und anpassen kann. Es obliegt ihm, diesen Bildausschnitt vor der Bestätigung zu prüfen; für einen vom Kunden bestätigten Bildausschnitt ist kein Anspruch zulässig.

Die Auswahl ist vom ersten bis zum zwanzigsten Tag jedes Monats um Mitternacht Pariser Zeit geöffnet. Nach Ablauf dieser Frist wird sie endgültig geschlossen und kann nicht mehr geändert werden, da die Fertigung am folgenden Tag beginnt.

Artikel 5 · Zahlung

Die Zahlung erfolgt per Kreditkarte, SEPA-Lastschrift, Apple Pay oder Google Pay. Sie wird von einem zugelassenen, in der Europäischen Union ansässigen Dienstleister abgewickelt. Auf den Servern des Verkäufers wird keine Kartennummer gespeichert.

Beim Monatspaket erfolgt die Abbuchung zum Ende der Auswahl, am zwanzigsten Tag des Monats. Wurden keine Fotografien hochgeladen, findet keine Abbuchung statt und der Monat wird kostenlos verschoben.

Die Sechs- und Zwölfmonatspakete werden bei der Bestellung in einer einzigen Zahlung beglichen. Sie führen zu keiner späteren Abbuchung und verlängern sich nicht automatisch.

Bei einer Zahlungsablehnung setzt der Verkäufer die Ausführung der Bestellung aus und informiert den Kunden. Innerhalb von achtundvierzig Stunden erfolgt ein neuer Versuch. Nach drei aufeinanderfolgenden Ablehnungen wird das Abo von Rechts wegen ausgesetzt.

Artikel 6 · Verbotene Inhalte

Der Kunde versichert, alle Rechte an den von ihm übermittelten Bildern zu besitzen, einschließlich des Rechts am eigenen Bild der abgebildeten Personen, und stellt den Verkäufer von jeglichen Ansprüchen Dritter aus diesem Titel frei.

Verboten sind Inhalte, die gegen die öffentliche Ordnung verstoßen, pornografische Inhalte, sexuelle Darstellungen Minderjähriger, Inhalte, die zu Hass oder Gewalt aufrufen, sowie jede unerlaubte Vervielfältigung eines geschützten Werkes.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, eine Fertigung bei ernsthaften Zweifeln auszusetzen, den Kunden davon zu unterrichten und die Bestellung gegebenenfalls von Rechts wegen zu kündigen, mit Erstattung der nicht angebrochenen Monate.

Artikel 7 · Fertigung und Fristen

Die Fertigung beginnt am einundzwanzigsten Tag des Monats. Der Druck erfolgt in Frankreich auf mattem Pigment-Fotopapier, wird farbmetrisch geprüft und anschließend in ein Registerblatt eingesetzt, das in der Farbe des Monats getönt ist.

Der Versand erfolgt vor dem dreißigsten Tag des Monats. Die festgestellte Lieferzeit beträgt zwei bis vier Werktage im französischen Mutterland, zuzüglich drei Tagen für Korsika und die Überseegebiete, und drei bis sieben Tage für die Europäische Union und die Schweiz.

Diese Fristen sind Richtwerte. Eine angemessene Verzögerung begründet keinen Entschädigungsanspruch. Nach fünfzehn Werktagen ohne Lieferung kann der Kunde einen kostenlosen erneuten Versand oder die Auflösung der Bestellung verlangen.

Artikel 8 · Lieferung

Die Sendungen werden als verfolgter Brief ohne Unterschrift versandt und in den Briefkasten des Kunden eingeworfen. Eine Sendungsnummer wird zum Zeitpunkt des Versands per E-Mail mitgeteilt.

Der Kunde verpflichtet sich, eine vollständige und richtige Adresse anzugeben. Jeder vom Kunden zu vertretende Adressfehler führt zur Berechnung einer zweiten Sendung zum geltenden Tarif.

Der Gefahrübergang erfolgt mit der körperlichen Übergabe des Pakets an den Kunden. Ist das Paket bei Erhalt beschädigt oder geöffnet, wird der Kunde gebeten, es vor dem vollständigen Öffnen zu fotografieren und dies innerhalb von achtundvierzig Stunden zu melden.

Artikel 9 · Laufzeit, Pause und Kündigung

Das Monatspaket wird auf unbestimmte Zeit geschlossen. Es ist jederzeit über den Kundenbereich kündbar, ohne Begründung, ohne Strafgebühr und ohne Kündigungsfrist. Der bereits angelaufene Monat wird geliefert.

Die Pakete werden für die gekaufte Laufzeit geschlossen. Sie können während der Laufzeit nicht gekündigt werden, außer bei einem Verstoß des Verkäufers oder bei Anwendung von Artikel 10.

Die Pausierung ist beim Monatspaket unbegrenzt. Sie ist beim Sechsmonatspaket auf einen Monat und beim Zwölfmonatspaket auf zwei Monate begrenzt. Jede Pause überspringt den betreffenden Monat und verlängert das Paket entsprechend, ohne Kosten.

Gemäß Artikel L. 215-1 des französischen Verbrauchergesetzbuchs informiert der Verkäufer den Kunden über die Möglichkeit, sein Abo nicht zu verlängern, per E-Mail, die frühestens drei Monate und spätestens einen Monat vor dem Ende versandt wird.

Artikel 10 · Widerrufsrecht

Der Kunde verfügt ab Erhalt über eine Frist von vierzehn Tagen, um sein Widerrufsrecht für nicht personalisierte Artikel auszuüben, ohne seine Entscheidung begründen zu müssen.

Gemäß Artikel L. 221-28 des französischen Verbrauchergesetzbuchs gilt dieses Recht weder für Alben, die aus den Fotografien des Kunden gefertigt wurden, noch für Schalen mit einer personalisierten Gravur, da diese Waren eindeutig personalisiert sind. Dieser Ausschluss steht den gesetzlichen Gewährleistungen nicht entgegen.

Bei einem Paket bleibt der Widerruf möglich, solange die Fertigung des ersten Albums nicht begonnen hat. Danach bezieht sich die Erstattung auf die nicht angebrochenen Monate, abzüglich des Werts der bereits gelieferten Artikel zum geltenden Einzelpreis.

Der Widerruf wird durch jede eindeutige Erklärung ausgeübt, die per E-Mail oder über die Seite Rückgabe und Umtausch übermittelt wird. Die Erstattung erfolgt spätestens vierzehn Tage nach Eingang der Rücksendung auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.

Artikel 11 · Gesetzliche Gewährleistungen

Alle Artikel unterliegen der gesetzlichen Konformitätsgewährleistung nach den Artikeln L. 217-3 ff. des französischen Verbrauchergesetzbuchs sowie der Gewährleistung für verdeckte Mängel nach den Artikeln 1641 ff. des französischen Zivilgesetzbuchs.

Im Rahmen der Konformitätsgewährleistung verfügt der Kunde über zwei Jahre ab Übergabe. Er kann zwischen Nachbesserung und Ersatz wählen, vorbehaltlich der gesetzlich vorgesehenen Kostenbedingungen. Während der vierundzwanzig Monate nach der Übergabe ist er vom Nachweis des Mangels befreit.

Im Rahmen der Gewährleistung für verdeckte Mängel verfügt der Kunde über zwei Jahre ab Entdeckung des Mangels und kann zwischen der Auflösung des Kaufs und einer Preisminderung wählen.

Über diese Gewährleistungen hinaus ersetzt der Verkäufer zwei Jahre lang jedes defekte Funktionsteil, Clip oder Scharnier, kostenlos gegen einfache Zusendung einer Fotografie.

Artikel 12 · Nachdruck

Die Bilddateien werden nach dem Druck neunzig Tage lang aufbewahrt, um einen Nachdruck zu ermöglichen. Nach Ablauf dieser Frist werden sie gelöscht und der Nachdruck wird unmöglich.

Ein Nachdruck eines kompletten Albums wird mit 12,00 € einschließlich Versand berechnet. Er ist kostenlos, wenn er einen vom Verkäufer zu vertretenden Mangel behebt.

Artikel 13 · Haftung

Der Verkäufer haftet von Rechts wegen für die ordnungsgemäße Erfüllung der aus dem Vertrag entstehenden Pflichten. Er kann sich jedoch befreien, indem er nachweist, dass die Nichterfüllung dem Kunden, einer unvorhersehbaren und unüberwindbaren Handlung eines Dritten oder höherer Gewalt zuzurechnen ist.

Der Verkäufer haftet nicht für den Verlust von Dateien, von denen der Kunde keine Kopie aufbewahrt hat. Es wird dringend empfohlen, das Original jeder übermittelten Fotografie aufzubewahren.

Keine Entschädigung kann den Betrag der betreffenden Bestellung übersteigen, außer bei grobem oder arglistigem Verschulden des Verkäufers.

Artikel 14 · Personenbezogene Daten

Die Verarbeitung personenbezogener Daten ist beschrieben in der Datenschutzerklärung, die integraler Bestandteil dieser Bedingungen ist.

Der Kunde verfügt jederzeit über ein Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit, das er über seinen Kundenbereich oder unter der Kontaktadresse ausübt.

Artikel 15 · Geistiges Eigentum

Die dreidimensionalen Modelle der Alben und der Schienen, die Gestaltungsrichtlinien, die Schrift Pellune Display, die Bilder und die Texte der Website sind geschützt. Jede auch nur teilweise Vervielfältigung ist ohne schriftliche Genehmigung untersagt.

Der Verkauf eines Albums beinhaltet keine Übertragung von Rechten am Modell. Der Kunde ist nicht berechtigt, den Gegenstand, insbesondere durch dreidimensionalen Druck, zu gewerblichen Zwecken nachzubilden.

Artikel 16 · Reklamation und Schlichtung

Jede Reklamation ist zunächst an den Kundenservice zu richten, über das Kontaktformular oder an die Adresse sav@pellune.fr. Eine Antwort erfolgt im Schnitt innerhalb eines Werktags.

Bleibt dies erfolglos, kann der Kunde innerhalb eines Jahres ab seiner schriftlichen Reklamation kostenlos eine Verbraucherschlichtungsstelle anrufen. Die Kontaktdaten der zuständigen Schlichtungsstelle werden auf Anfrage mitgeteilt.

Der Kunde kann sich außerdem an die von der Europäischen Kommission bereitgestellte europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung wenden.

Artikel 17 · Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen französischem Recht. Im Streitfall sind ausschließlich die französischen Gerichte zuständig, vorbehaltlich der zwingenden Zuständigkeitsregeln für Verbraucher.

Sollte eine der Klauseln dieser Bedingungen für nichtig erklärt werden, behalten die übrigen Klauseln ihre volle Wirkung.

Kurz gesagt

Wir erheben nur das Nötigste, um Ihre Alben zu fertigen und zu versenden. Ihre Fotografien werden neunzig Tage lang aufbewahrt und dann gelöscht. Nichts wird verkauft, nichts wird vermietet, nichts verlässt die Europäische Union.

Diese Seite erklärt Punkt für Punkt, was wir über Sie wissen, warum, wie lange und wie Sie die Kontrolle zurückgewinnen.

1. Wer Ihre Daten verarbeitet

Verantwortlicher für die Verarbeitung ist Dimitri Mauri, Einzelunternehmer und Inhaber der Marke Pellune. Jede Anfrage zu den Daten kann gerichtet werden an bonjour@pellune.fr oder per Post an die im Impressum genannte Adresse.

Es wurde kein Datenschutzbeauftragter benannt, da die Struktur nicht unter die Fälle einer Benennungspflicht fällt. Die Anfragen werden unmittelbar vom Verantwortlichen bearbeitet.

2. Was wir erheben

Kontodaten. Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Passwort, gespeichert als verschlüsselter und nicht umkehrbarer Hash. Diese Daten stellen Sie uns unmittelbar selbst bereit.

Bestelldaten. Lieferadresse, Rechnungsadresse, gewähltes Paket, Personalisierungsoptionen, Gravurtext, ausgewähltes Logo, Bestellhistorie, Rechnungen.

Zahlungsdaten. Sie werden unmittelbar auf der Oberfläche des Zahlungsdienstleisters eingegeben. Wir haben nur Zugang zum Status der Transaktion, zu den letzten vier Ziffern der Karte und zu ihrem Netzwerk. Keine vollständige Nummer, keine Prüfziffer.

Bilddateien. Die Bilder, die Sie zum Druck hochladen, sowie die Bildausschnitte und die Titel, die Sie ihnen geben.

Technische Daten. Gekürzte IP-Adresse, Browsertyp, aufgerufene Seiten, Besuchsdauer. Diese Daten werden erst nach Ihrer Zustimmung zur Reichweitenmessung erhoben.

Korrespondenz. Der Inhalt der Nachrichten, die Sie uns senden, und unsere Antworten, um die Bearbeitung Ihres Vorgangs zu gewährleisten.

3. Warum, und auf welcher Grundlage

Ihre Bestellung ausführen : fertigen, personalisieren, versenden, das Paket verfolgen, Rückgaben bearbeiten. Rechtsgrundlage: die Erfüllung des Vertrags.

Ihr Konto und Ihr Abo verwalten : Anmeldung, Pausen, Kündigung, Nachdruck. Rechtsgrundlage: die Erfüllung des Vertrags.

Die Buchhaltung führen : Rechnungen, Meldungen. Rechtsgrundlage: eine rechtliche Verpflichtung.

Auf Ihre Nachrichten antworten : Kundendienst, Reklamationen. Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse an einem ordentlichen Service.

Die Reichweite der Website messen : verstehen, welche Seiten nützen und welche nicht helfen. Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung, jederzeit widerrufbar.

Den Farbenbrief versenden : wenn Sie sich dafür angemeldet haben. Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung. Jede Sendung enthält einen Abmeldelink mit einem Klick.

Es wird Ihnen gegenüber keine automatisierte Entscheidung mit rechtlicher Wirkung getroffen. Es findet kein Werbe-Profiling statt.

4. Wie lange

Bilddateien : neunzig Tage nach dem Druck, um einen Nachdruck zu ermöglichen, danach endgültige Löschung, einschließlich der Sicherungen innerhalb weiterer dreißig Tage.

Bildausschnitte und Titel : dieselbe Dauer wie die zugehörigen Dateien.

Kontodaten : während der gesamten Dauer der Geschäftsbeziehung, danach drei Jahre ab dem letzten Kontakt.

Bestelldaten und Rechnungen : zehn Jahre ab dem Abschluss des Geschäftsjahres, gemäß dem französischen Handelsgesetzbuch.

Korrespondenz : drei Jahre nach dem letzten Austausch.

Reichweitenmessung : höchstens dreizehn Monate, danach aggregierte Statistiken.

Einwilligungsnachweise : drei Jahre, um die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung nachweisen zu können.

5. Wer Zugang hat

Innerhalb der Struktur ist der Zugriff auf die Bilddateien auf die mit der Fertigung betrauten Personen beschränkt, auf passwortgeschützten Arbeitsplätzen mit Protokollierung der Zugriffe.

Die für uns tätigen Auftragsverarbeiter sind der Hoster der Website und der Dateien, der Zahlungsdienstleister, die Druckerei, der Transporteur und der Dienstleister für den E-Mail-Versand. Alle sind in der Europäischen Union ansässig und durch einen Vertrag gemäß Artikel 28 der Datenschutz-Grundverordnung gebunden.

Es findet keine Übermittlung außerhalb der Europäischen Union statt. Keine Daten werden zu Werbezwecken verkauft, vermietet oder getauscht.

Ihre Daten können auf ordnungsgemäßes Ersuchen an Verwaltungs- oder Justizbehörden übermittelt werden. Wir informieren Sie darüber, sofern dies nicht gesetzlich untersagt ist.

6. Wie wir sie schützen

Der Austausch zwischen Ihrem Browser und unseren Servern ist durch TLS verschlüsselt. Die Bilddateien werden im Ruhezustand verschlüsselt gespeichert.

Passwörter werden niemals im Klartext gespeichert: Aufbewahrt wird nur ein Hash, der mit einer langsamen Ableitungsfunktion berechnet wurde.

Die Administratorzugänge sind durch eine Zwei-Faktor-Authentifizierung geschützt. Die Sicherungen sind verschlüsselt und werden dreißig Tage aufbewahrt.

Im Fall einer Datenschutzverletzung, die ein Risiko für Ihre Rechte mit sich bringen kann, benachrichtigen wir die Aufsichtsbehörde innerhalb von zweiundsiebzig Stunden und informieren Sie schnellstmöglich.

7. Ihre Rechte, und wie Sie sie ausüben

Auskunft : die Bestätigung erhalten, dass eine Verarbeitung stattfindet, und eine Kopie davon bekommen.

Berichtigung : eine unrichtige oder unvollständige Angabe korrigieren, bei den meisten Feldern unmittelbar in Ihrem Bereich.

Löschung : die Löschung erwirken, vorbehaltlich der buchhalterischen Pflichten. Die sofortige Löschung der Bilddateien ist jederzeit mit einem Klick in Ihrem Bereich verfügbar.

Einschränkung : die Nutzung einer Angabe für die Dauer einer Beanstandung einfrieren.

Widerspruch : einer auf das berechtigte Interesse gestützten Verarbeitung widersprechen.

Datenübertragbarkeit : Ihre Daten in einem strukturierten und maschinenlesbaren Format erhalten.

Anweisungen für den Todesfall : das Schicksal Ihrer Daten nach Ihrem Tod festlegen.

Jede Anfrage wird innerhalb eines Monats bearbeitet, bei Komplexität um zwei Monate verlängerbar, wobei Sie darüber informiert werden. Bei begründeten Zweifeln an Ihrer Identität kann ein Ausweisdokument verlangt werden.

Wenn Sie die Antwort nicht zufriedenstellt, können Sie bei der zuständigen Aufsichtsbehörde Ihres Wohnsitzlandes eine Beschwerde einreichen.

8. Minderjährige

Der Dienst richtet sich nicht an Personen unter fünfzehn Jahren. Ein Konto kann von einem Minderjährigen unter fünfzehn Jahren nicht ohne Zustimmung des Inhabers der elterlichen Sorge eröffnet werden.

Wenn Sie feststellen, dass ein Konto unter diesen Umständen eröffnet wurde, melden Sie es: Es wird gelöscht und die zugehörigen Dateien werden unverzüglich entfernt.

9. Änderungen dieser Erklärung

Diese Erklärung kann sich ändern, insbesondere bei einem Wechsel des Auftragsverarbeiters oder beim Hinzufügen einer Funktion. Jede wesentliche Änderung wird Ihnen mindestens fünfzehn Tage vor ihrem Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt.

Das Datum der letzten Aktualisierung steht am Seitenkopf. Die früheren Fassungen werden aufbewahrt und auf Anfrage mitgeteilt.

Kurz gesagt

Die Website funktioniert mit drei unverzichtbaren technischen Cookies und einem optionalen Cookie zur Reichweitenmessung. Kein Werbecookie, kein Social-Media-Pixel, kein Datenhändler.

Sie können die Reichweitenmessung ablehnen, ohne dass dies irgendetwas auf der Website verhindert.

1. Was ein Cookie ist

Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die von der Website, die Sie besuchen, auf Ihrem Gerät abgelegt wird. Sie erlaubt es dieser Website, Ihren Browser von Seite zu Seite oder von Besuch zu Besuch wiederzuerkennen.

Der Begriff umfasst auch andere Techniken der lokalen Speicherung, etwa den Sitzungsspeicher oder den dauerhaften Speicher des Browsers. Wir bezeichnen sie hier gemeinsam mit dem Wort Tracker.

Ein Cookie kann kein Programm ausführen, keine anderen Dateien Ihres Geräts lesen und keinen Virus übertragen.

2. Die unbedingt erforderlichen Tracker

Anmeldesitzung. Er hält Ihre Sitzung zwischen zwei Seiten Ihres Kundenbereichs offen. Dauer: die Browsersitzung oder dreißig Tage, wenn Sie „Angemeldet bleiben“ ankreuzen. Ohne ihn müssten Sie Ihre Zugangsdaten auf jeder Seite erneut eingeben.

Inhalt des Warenkorbs. Er merkt sich das gewählte Paket, die Personalisierungsoptionen und die hochgeladenen Bilder, solange die Bestellung nicht bestätigt ist. Dauer: dreißig Tage.

Sicherheit der Formulare. Ein Token gegen Fälschungen, das die Formularsendungen vor Anfragen schützt, die von einer anderen Website gefälscht wurden. Dauer: die Sitzung.

Speicher Ihrer Wahl. Er hält fest, ob Sie die Reichweitenmessung akzeptiert oder abgelehnt haben, damit Ihnen die Frage nicht bei jedem Besuch erneut gestellt wird. Dauer: sechs Monate.

Diese vier Tracker bedürfen nicht Ihrer Einwilligung: Sie sind für die Erbringung des von Ihnen ausdrücklich gewünschten Dienstes unbedingt erforderlich.

3. Die Reichweitenmessung

Ein Tracker zur Reichweitenmessung erlaubt es uns, die Besuche zu zählen, zu erfahren, welche Seiten gelesen und welche abgebrochen werden, und technische Fehler zu erkennen.

Er ist so konfiguriert, dass er Ihre Privatsphäre achtet: Die IP-Adresse wird vor der Speicherung gekürzt, es wird keine Werbekennung erzeugt, es findet kein Abgleich mit anderen Websites statt, und die Daten verlassen die Europäische Union nicht.

Speicherdauer: dreizehn Monate für den Tracker, fünfundzwanzig Monate für die daraus entstehenden aggregierten Statistiken.

Er wird erst nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung gesetzt. Die Ablehnung verhindert keine Funktion.

4. Was wir nicht verwenden

Kein Werbecookie, keine Vermarktungsagentur, keine Echtzeitauktion.

Kein Social-Media-Pixel. Die Logos von Instagram, TikTok und Facebook auf der Website sind in die Seite eingebettete Bilder: Sie laden nichts von diesen Plattformen und melden Ihren Besuch nicht.

Kein Retargeting-Tracker. Sie werden unsere Alben nicht auf anderen Websites verfolgen sehen.

Kein Weiterverkauf von Surfdaten, in welcher Form auch immer.

5. Das Banner beim ersten Besuch

Bei Ihrem ersten Besuch bietet Ihnen ein Banner drei Möglichkeiten: alles annehmen, alles ablehnen oder anpassen. Die Ablehnung ist genauso einfach und genauso sichtbar wie die Annahme, mit einem einzigen Klick.

Solange Sie nicht geantwortet haben, werden nur die unbedingt erforderlichen Tracker gesetzt.

Ihre Wahl wird sechs Monate gespeichert. Danach wird Ihnen die Frage erneut gestellt. Sie können sie jederzeit über diese Seite wieder öffnen.

6. Die Kontrolle zurückgewinnen

Über die Website. Der Link Cookies in der Fußzeile öffnet das Auswahlfenster erneut und erlaubt Ihnen, Ihre Meinung zu ändern, in beide Richtungen.

Über Ihren Browser. Alle Browser erlauben es, bestehende Cookies zu löschen und künftige zu blockieren. Die Einstellungen finden sich in der Regel in den Datenschutzeinstellungen, unter der Rubrik Cookies oder Website-Daten.

Achtung: Alle Cookies zu blockieren verhindert, dass der Warenkorb funktioniert, und meldet Sie auf jeder Seite ab. Nur die Tracker der Reichweitenmessung zu blockieren hat dagegen keinerlei Folgen.

Das Präferenzsignal. Wenn Ihr Browser ein allgemeines Signal zur Ablehnung des Trackings sendet, achten wir es: Die Reichweitenmessung wird dann nicht angeboten.

7. Übersicht der Dauern

Anmeldesitzung: der Besuch oder dreißig Tage mit der Option zum Merken.

Inhalt des Warenkorbs: dreißig Tage.

Sicherheitstoken der Formulare: der Besuch.

Speicher der Einwilligungsentscheidung: sechs Monate.

Reichweitenmessung: dreizehn Monate, aggregierte Statistiken fünfundzwanzig Monate.

8. Fragen und Reklamationen

Jede Frage zu den Trackern kann gerichtet werden an bonjour@pellune.fr. Wir antworten innerhalb eines Werktags.

Die Einzelheiten der Datenverarbeitung stehen in der Datenschutzerklärung. Bei anhaltender Uneinigkeit können Sie die zuständige Aufsichtsbehörde Ihres Wohnsitzlandes anrufen.