L’album del mese
Un esemplare dorato, inciso con il tema di sua scelta.
Scorra
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Lei carica le sue foto nell’applicazione. Noi le stampiamo, le inseriamo nell’album del mese, un separatore con linguetta nel colore del mese con dentro le sue dodici stampe, e glielo spediamo. Dopo un anno, la collezione è completa.
Un esemplare dorato, inciso con il tema di sua scelta.
Scorra
Il resto avviene da noi. Lei sceglie le sue dodici foto, noi ci occupiamo della stampa, del montaggio e della spedizione. L’album arriva già montato, pronto da posare.
Niente da montare. L’album arriva montato e completo. Il supporto, invece, si allunga di un modulo a ogni nuovo album: cresce con la collezione invece di essere troppo grande il primo mese.
Tempi, formati, pause, resi: le risposte sono raccolte in un unico posto.
Le stesse tinte dei suoi album, con altre forme. Ventiquattro pezzi da mettere in casa, e un solo carrello per tutto.
Dal piccolo germoglio da tavolo al grande vaso da terra. A partire da 24,90 €.
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Paralume bianco, base nella tinta del mese. A partire da 29,90 €.
Meccanismi che girano tra le dita. A partire da 18,90 €.
I dodici colori dell’anno e i due binari, collegabili testa a testa. I due set vengono spediti insieme.
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192,00 €
238,80 €
Risparmi 46,80 €
Il pacchetto 12 mesi a 192,00 € invece di 238,80 €, spedizione gratuita e spedizione entro 48 h.
Ogni mese Lei carica dodici foto nell’applicazione. Noi le stampiamo su carta fotografica opaca, le agganciamo in un album a sei pagine e glielo spediamo montato e completo. La scocca prende il colore del mese e l’incisione di sua scelta. Dopo un anno, i dodici album si allineano sul loro binario e la collezione è completa.
Trenta motivi a scelta, incisi in rilievo sopra il testo, nello stesso bianco dell’incisione. «Nessuno» lascia la scocca liscia.
Disponibile, spedito entro 48 h
Perfetto. La formula è nel suo carrello.
Preparazione e spedizione entro 48 h lavorative. Invio con lettera tracciata, senza firma, tempi rilevati da due a quattro giorni lavorativi. In Francia la spedizione è gratuita sui pacchetti 6 e 12 mesi e costa 4,90 € sulla formula mensile. Verso l’Unione europea e la Svizzera, 19,90 € a invio. Verso il resto del mondo, 39,00 €. Resi accettati entro quattordici giorni sugli articoli non personalizzati, sostituzione gratuita in caso di difetto.
Sei pagine doppie, dodici stampe nel formato 86 × 54 mm, un separatore con linguetta tinto nel colore del mese e un’incisione in rilievo sulla scocca. Formato chiuso 84 × 71 mm per 27,6 mm di dorso. Le pagine si sganciano una a una per cambiare una stampa.
Bianco brina, bordeaux, salvia, rosa cipria, ciano, terracotta, giallo pastello, corallo, turchese, arancione acceso, prugna e rosso di Natale. La gamma viene ridefinita ogni anno: un anno non somiglia mai al precedente.
Scocche e pagine in PLA mineralizzato, rigido e opaco, cerniere integrate nel pezzo, senza viti né colla. Pulizia con un panno morbido leggermente umido, senza solventi. Le stampe sono a pigmenti e restano stabili per diversi decenni al riparo dalla luce diretta del sole.
Carichi le sue 12 immagini per vedere il risultato. Non viene inviato nulla: tutto avviene nel suo browser e nessuna immagine lascia il suo dispositivo.
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Dodici immagini, nell’ordine delle finestre. I file restano sul suo dispositivo, non viene caricato nulla.
Per Lei conta una sola data: il 20 del mese. Il resto avviene da noi.
Niente da montare. Non incolla nulla, non monta nulla. L’unico gesto è posare l’album sul suo binario.
Il contenuto di un album non cambia mai. Cambiano la durata, il prezzo mensile e ciò che parte insieme.
| La parola | La libertà | La collezione | L’anno |
| Prezzo | 17,90 € al mese | 108,00 € | 192,00 € |
| Prezzo al mese | 17,90 € | 18,00 € | 16,00 € |
| Album | 1 al mese | 6 | 12 |
| Colore | Quello del mese | 6 colori | I 12 colori |
| Binario di supporto | In opzione, 24,00 € | 1 binario da sei incluso | 2 binari inclusi |
| Incisione personalizzata | + 2,90 € al mese | + 12,90 € | + 19,90 € |
| Logo inciso | + 1,90 € al mese | + 9,90 € | + 14,90 € |
| Spese di spedizione in Francia | 4,90 € per invio | Gratuite | Gratuite |
| Pause | Illimitate | 1 mese | 2 mesi |
| Vincolo | Nessuno | Prepagato, senza rinnovo | Prepagato, senza rinnovo |
Prezzi in euro, tasse incluse. I pacchetti si pagano in un’unica soluzione e non si rinnovano mai da soli.
Il binario si allunga di un modulo a ogni nuovo album. Non è mai troppo grande il primo mese, mai troppo piccolo il dodicesimo.
Il dorso dell’album si posa sul posto libero, una pressione del pollice, la nervatura si blocca. Niente da avvitare, niente da incollare.
Un modulo per album, due fermi alle estremità. I binari si collegano testa a testa: due binari sostengono un anno intero.
Il colore fa da riferimento. Sul binario si ritrova un mese con un colpo d’occhio, senza dover leggere una sola etichetta.
Sì. Dalla sua area personale può passare dal mensile a un pacchetto in qualsiasi momento: l’importo già pagato per il mese in corso viene dedotto. Il passaggio da un pacchetto al mensile avviene alla fine del periodo prepagato.
Non parte nulla. Le inviamo tre solleciti, a 7 giorni, a 3 giorni e il giorno prima della chiusura. Se la selezione resta vuota, il mese viene rinviato e non Le viene addebitato nulla.
È un’opzione, a 2,90 € al mese sulla formula mensile, 12,90 € sul pacchetto 6 mesi e 19,90 € sul pacchetto 12 mesi. Può inserire fino a venti caratteri e vede il risultato in diretta sull’album. Il testo è stampato in rilievo nella massa della scocca, in bianco puro: non si cancella e non si stacca.
Il carattere del marchio, Pellune Display in peso 700, con Impact e Arial Narrow Bold come alternative. Altezza delle maiuscole 7 mm, rilievo 0,8 mm, spessore minimo del tratto 1,2 mm. Queste impostazioni valgono anche per gli accessori stampati, così che tutto resti coerente da un oggetto all’altro.
No. L’album sta in piedi da solo e si ripone come un piccolo libro. Il binario serve ad allineare la collezione e a farla crescere di un modulo per album. È incluso nei pacchetti e disponibile a 24,00 € sulla formula mensile.
No, ed è voluto. Il colore segna il mese, è ciò che rende la fila leggibile sul binario. L’incisione, invece, è interamente di sua scelta.
Mai. Un pacchetto è un acquisto unico. La avvisiamo prima della scadenza ed è Lei a decidere il seguito.
Sì. Riceve una carta regalo stampabile con un codice; la persona inserisce da sé il proprio indirizzo, le proprie foto e la propria incisione. L’inizio del pacchetto può essere posticipato fino a tre mesi.
Vengono conservate novanta giorni per consentire una ristampa, poi eliminate. Può chiederne l’eliminazione immediata dalla sua area personale.
Carichi dodici foto entro il 20, al resto pensiamo noi.
Non è ancora stata pubblicata nessuna recensione su questa offerta. Se l’ha ricevuta, il suo parere sarà il primo a comparire qui.
Ritrovi i suoi ordini, le sue dodici foto del mese e il suo abbonamento.
Le sue credenziali viaggiano cifrate. Non memorizziamo mai la sua password in chiaro.
Inserisca il suo numero d’ordine e l’email usata al momento dell’acquisto. Lo stato compare immediatamente.
Ogni ordine attraversa questi sei stati. Riceve un’email all’ingresso negli stati 3 e 5.
Può ancora aggiungere, togliere o ritagliare le sue dodici foto. Fino al 20 a mezzanotte.
Le foto passano in fabbricazione. Non è più possibile alcuna modifica.
Le dodici stampe escono su carta fotografica opaca e passano il controllo colore.
Le sei pagine vengono agganciate al separatore del colore del mese.
Le viene inviato un numero di tracciamento per email. Il pacco parte con lettera tracciata.
Recapitato nella sua cassetta delle lettere, senza firma. Lo stato diventa verde nella sua area personale.
Se il tracciamento resta fermo per più di 72 ore, apra un reclamo da questa pagina. Solleciteremo il corriere per Lei.
Controlli la cassetta e i dintorni, poi lo segnali entro 48 ore. Un album sostitutivo parte senza spese.
Invii due foto dell’album ricevuto alla pagina Resi e cambi. La sostituzione è a nostro carico.
Una domanda, un dubbio, un problema di consegna: il modulo arriva direttamente nella casella del servizio clienti. Risposta entro un giorno lavorativo.
Formati, tempi, pause, colori, fatturazione: è tutto ordinato per tema.
Lo stato del suo album, dalla selezione alla cassetta delle lettere.
Che cosa viene accettato in reso, entro quali tempi e come rispedire l’album.
30 risposte ordinate per tema. Se la sua non c’è, il modulo di contatto risponde entro un giorno lavorativo.
Un album montato e completo: sei pagine doppie, dodici stampe nel formato 86 × 54 mm, agganciate a un separatore con linguetta tinto nel colore del mese. Non monta nulla, non incolla nulla.
Chiuso misura circa 84 mm di altezza, 71 mm di larghezza e 27,6 mm di spessore. Sta in una mano e si posa in piedi senza supporto.
Le scocche e le pagine sono stampate in PLA mineralizzato, un materiale rigido e opaco. Le cerniere sono integrate nel pezzo, non ci sono né viti né colla.
Sì. Le pagine si sganciano una a una: si toglie la stampa, se ne infila un’altra, si richiude. Nulla si rovina all’apertura.
Allinea gli album su una scrivania o su una mensola e si allunga di un modulo a ogni nuovo album. Cresce con la collezione invece di essere troppo grande il primo mese.
Sì, tramite connettori testa a testa. Due binari sostengono i dodici album di un anno, tre binari sostengono un anno e mezzo.
Dodici, né più né meno. Due per pagina, sei pagine. È questo che dà alla collezione il suo spessore costante.
JPEG, PNG e HEIC. I file che arrivano direttamente da un telefono vanno benissimo.
Conti almeno 1000 × 630 pixel. Al di sotto, l’applicazione La avvisa e propone di sostituire la foto prima della chiusura.
Vengono ritagliate automaticamente nel formato 86 × 54, con un’anteprima che può spostare e regolare Lei stesso prima di confermare.
Sì. Ogni stampa può portare un titolo di trenta caratteri, stampato sotto l’immagine. È facoltativo.
Vengono conservati novanta giorni per consentire una ristampa, poi eliminati. Può chiederne l’eliminazione immediata dalla sua area personale.
Sì, finché il mese rientra nella finestra dei novanta giorni. Una ristampa di album completo costa 12,00 €.
Non sulla formula mensile: disdice con un clic, senza motivazione. I pacchetti 6 e 12 mesi sono prepagati e coprono il periodo acquistato.
Il 20 del mese, alla chiusura della selezione. Senza foto caricate non avviene alcun addebito.
Sì. Il mensile si può mettere in pausa tutte le volte che vuole. Il pacchetto 6 mesi dà diritto a una pausa, il pacchetto 12 mesi a due.
Dalla sua area personale, sezione Abbonamento, pulsante Disdici. È immediato e senza spese. Il mese già avviato Le viene comunque consegnato.
No. Un pacchetto è un acquisto unico. La avvisiamo prima della scadenza ed è Lei a decidere il seguito.
Sì, dal mensile a un pacchetto in qualsiasi momento, e da un pacchetto al mensile alla fine del periodo prepagato.
Sì. Riceve una carta regalo stampabile con un codice; il destinatario inserisce da sé il proprio indirizzo e le proprie foto.
Dodici, uno al mese. Per il 2026: bianco brina, bordeaux, salvia, rosa cipria, ciano, terracotta, giallo pastello, corallo, turchese, arancione acceso, prugna e rosso di Natale.
No, ed è voluto. Il colore segna il mese: è ciò che rende la fila leggibile con un colpo d’occhio sul binario.
Sì. La gamma viene ridefinita ogni anno, quindi un anno non somiglia mai al precedente.
Riprende con il colore del mese del rientro. Il colore saltato resta disponibile singolarmente per sei mesi.
Conti da due a quattro giorni lavorativi dopo la spedizione, che avviene entro il 30 del mese. Tre giorni in più per la Corsica e i territori d’oltremare.
In Francia è di 4,90 € a invio sulla formula mensile ed è gratuita sui pacchetti 6 e 12 mesi. Verso l’Unione europea e la Svizzera è di 19,90 € a invio. Verso il resto del mondo, di 39,00 €.
Sì, nell’Unione europea e in Svizzera. La spedizione costa allora 7,90 € per invio, qualunque sia la formula.
No. L’invio è piatto ed entra nella cassetta delle lettere, senza firma.
Carta di credito, addebito SEPA, Apple Pay e Google Pay. I pagamenti sono gestiti da un fornitore autorizzato, non memorizziamo alcun numero di carta.
Ogni pagamento genera una fattura PDF scaricabile nella sua area personale, sezione Fatture.
Ancora bloccato? Ci scriva, rispondiamo a tutto, anche alle domande più minuscole.
Dal caricamento delle foto alla cassetta delle lettere, ecco esattamente che cosa succede, e quando.
Il resto avviene da noi. Lei sceglie le sue dodici foto, noi ci occupiamo della stampa, del montaggio e della spedizione. L’album arriva già montato, pronto da posare.
Niente da montare. L’album arriva montato e completo. Il supporto, invece, si allunga di un modulo a ogni nuovo album: cresce con la collezione invece di essere troppo grande il primo mese.
Il ciclo è lo stesso tutti i mesi. Per Lei conta una sola data: il 20.
| Periodo | Che cosa fa Lei | Che cosa facciamo noi |
|---|---|---|
| Dal 1° al 20 | Carica e ritaglia dodici foto | Verifichiamo le risoluzioni e La avvisiamo se serve |
| Il 20 a mezzanotte | Niente, la selezione si chiude | Viene avviato l’addebito |
| Il 21 | Niente | Stampa su carta fotografica opaca e controllo colore |
| Dal 22 al 24 | Niente | Montaggio delle sei pagine nel separatore del mese |
| Entro il 30 | Niente | Spedizione con lettera tracciata |
| J+2 à J+4 | Apre la cassetta delle lettere | Seguiamo il pacco fino alla consegna |
L’album si posa sul binario con una pressione del pollice. Le pagine si sganciano una a una se vuole cambiare una stampa.
Il dorso si posa sul posto libero del binario, si preme, la nervatura si blocca. Nessun attrezzo.
La copertina si ribalta da un lato, le sei pagine si aprono a fisarmonica. Le cerniere sono integrate nel materiale.
Un modulo in più a ogni nuovo album, due fermi alle estremità. I binari si collegano testa a testa.
No. L’album arriva montato e completo. Solo il binario richiede un gesto: agganciare i moduli testa a testa, cosa che richiede una decina di secondi.
Sì. La pagina si apre grazie alla cerniera, la stampa si toglie, un’altra prende il suo posto. La clip è progettata per centinaia di cicli.
Sì, si posa come un piccolo libro. Il binario serve ad allineare e a leggere la collezione.
Un panno morbido, leggermente umido. Eviti i solventi, che opacizzano la superficie in modo irregolare.
La carta è una fotografica opaca a pigmenti, stabile per diversi decenni al riparo dalla luce diretta del sole. Eviti l’esposizione a sud dietro un vetro.
Ci scriva con una foto: il pezzo interessato viene rispedito gratuitamente per due anni.
Per il resto, è tutto sulla pagina Domande frequenti.
Quattordici giorni di recesso sugli articoli non personalizzati, e una sostituzione senza spese in caso di difetto.
Ha quattordici giorni dalla ricezione per rispedire un articolo. L’eccezione: un album personalizzato con le sue foto non viene accettato in reso, salvo che sia difettoso o danneggiato.
Un difetto, una sostituzione. Se l’album arriva danneggiato, non Le chiediamo di rispedirlo prima di spedire la sostituzione. Bastano le foto.
Noi, se l’articolo è difettoso, danneggiato o non conforme. Lei, se si tratta di un semplice recesso su un articolo non personalizzato.
Non a titolo di recesso, poiché è fabbricato su misura per Lei. È invece accettato in reso e sostituito senza spese se presenta un difetto.
Al massimo quattordici giorni dalla ricezione del reso, spesso da tre a cinque giorni nella pratica.
Sì, sui binari e sugli accessori. Per un album personalizzato si parla di sostituzione: lo stesso album viene rifabbricato identico.
Non è un problema. Bastano un imballaggio rigido e una protezione, l’importante è che il pezzo arrivi intatto.
No, ma i pezzi di ricambio sono venduti a prezzo di costo e inviati gratuitamente la prima volta.
Trascorsi quindici giorni lavorativi dalla spedizione, il rinvio è automatico e gratuito. Lo segnali dalla pagina Tracciare il mio ordine.
Ultimo aggiornamento: 18 agosto 2026.
Il sito pellune.fr è edito da Dimitri Mauri, imprenditore individuale.
Indirizzo di corrispondenza: Pellune, Dimitri Mauri, France.
Contatto: bonjour@pellune.fr.
Dimitri Mauri.
Il sito è ospitato da un fornitore con sede nell’Unione europea. I suoi recapiti completi vengono comunicati su semplice richiesta all’indirizzo di contatto qui sopra.
L’insieme degli elementi del sito, testi, immagini, modelli tridimensionali, logo e identità grafica, è protetto dal diritto della proprietà intellettuale e resta di proprietà dell’editore.
Le fotografie trasmesse dai clienti restano interamente di loro proprietà. Vengono utilizzate soltanto per la fabbricazione del loro album e non sono mai diffuse né cedute.
L’editore si impegna a mantenere informazioni esatte e aggiornate. Errori od omissioni restano possibili; possono essere segnalati all’indirizzo di contatto e vengono corretti nel più breve tempo possibile.
Conformemente al codice del consumo, il cliente può ricorrere gratuitamente a un mediatore del consumo per la risoluzione amichevole di una controversia. I recapiti del mediatore vengono comunicati su richiesta.
Applicabili agli ordini effettuati a partire dal 18 agosto 2026. Versione 2.0.
Le presenti condizioni generali di vendita regolano l’insieme dei rapporti tra Dimitri Mauri, imprenditore individuale che gestisce il marchio Pellune, di seguito «il venditore», e qualsiasi persona fisica o giuridica che effettui un ordine sul sito pellune.fr, di seguito «il cliente».
Il fatto di effettuare un ordine implica l’adesione piena e integrale del cliente alle presenti condizioni. Esse prevalgono su qualsiasi altro documento, salvo accordo scritto e preventivo del venditore.
Il venditore si riserva la facoltà di modificare queste condizioni in qualsiasi momento. Le condizioni applicabili sono quelle in vigore il giorno dell’ordine, di cui una copia è allegata all’email di conferma.
Il venditore propone album fotografici stampati in tre dimensioni, corredati di stampe fotografiche fornite dal cliente, nonché binari di supporto modulari, accessori e abbonamenti che consentono la consegna periodica di tali articoli.
Queste condizioni si applicano alle vendite concluse a distanza con consumatori ai sensi del codice del consumo, residenti in Francia metropolitana, in Corsica, nei dipartimenti e nelle regioni d’oltremare, nell’Unione europea e in Svizzera.
Le vendite a professionisti che agiscono nell’ambito della loro attività sono oggetto di condizioni particolari, comunicate su richiesta all’indirizzo di contatto.
Sono proposte tre formule. La formula Mensile, a 17,90 € al mese, dà diritto a un album al mese, senza durata di vincolo. Il Pacchetto 6 mesi, a 108,00 €, copre sei mesi consecutivi e comprende un binario da sei posti. Il Pacchetto 12 mesi, a 192,00 €, copre dodici mesi consecutivi e comprende due binari collegabili.
Due opzioni a pagamento si aggiungono liberamente a ogni formula. L’ incisione personalizzata di un testo di venti caratteri al massimo costa 2,90 € al mese sulla formula mensile, 12,90 € sul pacchetto sei mesi e 19,90 € sul pacchetto dodici mesi. Il logo inciso, da scegliere tra trenta motivi, costa rispettivamente 1,90 € al mese, 9,90 € e 14,90 €.
I prezzi sono espressi in euro, tasse incluse, spese di spedizione escluse. Il venditore può modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento; il prezzo applicabile è quello indicato al momento della conferma dell’ordine. Nessun aumento può essere applicato nel corso di un pacchetto prepagato.
In Francia le spese di spedizione ammontano a 4,90 € a invio sulla formula mensile e sono gratuite sui pacchetti sei e dodici mesi. Verso l’Unione europea e la Svizzera ammontano a 19,90 € a invio, qualunque sia la formula. Verso il resto del mondo, a 39,00 € a invio.
Il cliente seleziona la sua formula, le sue opzioni di personalizzazione, poi carica le fotografie destinate alla stampa. Il numero di fotografie previsto dipende dalla formula: dodici per la formula mensile, settantadue per il pacchetto sei mesi, centoquarantaquattro per il pacchetto dodici mesi.
Il cliente verifica il dettaglio del suo ordine nel carrello, corregge se necessario, poi conferma. Questa conferma vale come accettazione del prezzo, della descrizione degli articoli e delle presenti condizioni.
La vendita è perfezionata solo dopo l’effettivo incasso del prezzo. Un’email di conferma recante un numero nel formato PLN seguito dall’anno e da un progressivo di sei cifre viene inviata al cliente nei minuti successivi.
Il venditore si riserva il diritto di rifiutare o annullare qualsiasi ordine di un cliente con il quale sussista una controversia di pagamento, o i cui file trasmessi contravvengano all’articolo 6.
Il cliente resta l’unico proprietario delle fotografie che trasmette. Egli concede al venditore, ai soli fini dell’esecuzione dell’ordine, una licenza non esclusiva e strettamente limitata alla riproduzione su supporto cartaceo e all’assemblaggio nell’album.
I formati accettati sono JPEG, PNG e HEIC. La risoluzione consigliata è di almeno 1000 per 630 pixel. Al di sotto, l’applicazione segnala il rischio di perdita di qualità e propone la sostituzione del file prima della chiusura.
Ogni fotografia viene ritagliata automaticamente nel formato 86 per 54 millimetri. Il cliente dispone di un’anteprima che può spostare e regolare. Spetta a lui verificare tale inquadratura prima della conferma; nessun reclamo è ammissibile in relazione a un’inquadratura confermata dal cliente.
La selezione è aperta dal primo al ventesimo giorno di ogni mese a mezzanotte, ora di Parigi. Trascorso tale termine, essa è definitivamente chiusa e non può più essere modificata, poiché la fabbricazione inizia il giorno successivo.
Il pagamento si effettua con carta di credito, addebito SEPA, Apple Pay o Google Pay. È gestito da un fornitore autorizzato con sede nell’Unione europea. Nessun numero di carta viene conservato sui server del venditore.
Sulla formula mensile l’addebito interviene alla chiusura della selezione, il ventesimo giorno del mese. In assenza di fotografie caricate, non viene effettuato alcun addebito e il mese viene rinviato senza spese.
I pacchetti sei e dodici mesi si pagano in un’unica soluzione al momento dell’ordine. Non danno luogo ad alcun addebito successivo e non si rinnovano automaticamente.
In caso di rifiuto del pagamento, il venditore sospende l’esecuzione dell’ordine e ne informa il cliente. Un nuovo tentativo viene effettuato entro quarantotto ore. Dopo tre rifiuti consecutivi, l’abbonamento è sospeso di pieno diritto.
Il cliente garantisce di detenere tutti i diritti sulle immagini che trasmette, compreso il diritto all’immagine delle persone rappresentate, e tiene indenne il venditore da qualsiasi azione di terzi a questo titolo.
Sono vietati i contenuti contrari all’ordine pubblico, i contenuti a carattere pornografico, le rappresentazioni di minori a carattere sessuale, i contenuti che incitano all’odio o alla violenza, nonché qualsiasi riproduzione non autorizzata di un’opera protetta.
Il venditore si riserva il diritto di sospendere una fabbricazione in caso di dubbio serio, di informarne il cliente e, se del caso, di risolvere l’ordine di pieno diritto con rimborso dei mesi non iniziati.
La fabbricazione inizia il ventunesimo giorno del mese. La stampa è realizzata in Francia su carta fotografica opaca a pigmenti, controllata dal punto di vista colorimetrico, poi montata in un separatore con linguetta tinto nel colore del mese.
La spedizione avviene entro il trentesimo giorno del mese. Il tempo di consegna riscontrato è da due a quattro giorni lavorativi in Francia metropolitana, maggiorato di tre giorni per la Corsica e i territori d’oltremare, da tre a sette giorni per l’Unione europea e la Svizzera.
Questi tempi sono forniti a titolo indicativo. Un ritardo ragionevole non dà diritto ad alcun indennizzo. Trascorsi quindici giorni lavorativi senza consegna, il cliente può chiedere un rinvio gratuito o la risoluzione dell’ordine.
Gli invii sono spediti con lettera tracciata, senza firma, e recapitati nella cassetta delle lettere del cliente. Un numero di tracciamento viene comunicato per email al momento della spedizione.
Il cliente si impegna a fornire un indirizzo completo ed esatto. Qualsiasi errore di indirizzo imputabile al cliente comporta la fatturazione di un secondo invio alla tariffa in vigore.
Il trasferimento dei rischi avviene alla consegna fisica del pacco al cliente. In caso di pacco danneggiato o aperto alla ricezione, il cliente è invitato a fotografarlo prima dell’apertura completa e a segnalarlo entro quarantotto ore.
La formula mensile è conclusa a tempo indeterminato. È disdicibile in qualsiasi momento dall’area cliente, senza motivazione, senza penale e senza preavviso. Il mese già avviato viene consegnato.
I pacchetti sono conclusi per la durata acquistata. Non possono essere disdetti nel corso del periodo, salvo inadempimento del venditore o applicazione dell’articolo 10.
La messa in pausa è illimitata sulla formula mensile. È limitata a un mese sul pacchetto sei mesi e a due mesi sul pacchetto dodici mesi. Ogni pausa salta il mese interessato e prolunga il pacchetto di altrettanto, senza spese.
Conformemente all’articolo L. 215-1 del codice del consumo, il venditore informa il cliente della possibilità di non rinnovare il proprio abbonamento, tramite email inviata al più presto tre mesi e al più tardi un mese prima della scadenza.
Il cliente dispone di un termine di quattordici giorni dalla ricezione per esercitare il proprio diritto di recesso sugli articoli non personalizzati, senza dover motivare la propria decisione.
Conformemente all’articolo L. 221-28 del codice del consumo, tale diritto non si applica agli album confezionati a partire dalle fotografie del cliente né alle scocche recanti un’incisione personalizzata, trattandosi di beni chiaramente personalizzati. Questa esclusione non pregiudica le garanzie legali.
Su un pacchetto, il recesso resta possibile finché la fabbricazione del primo album non è iniziata. Oltre tale momento, il rimborso riguarda i mesi non iniziati, detratto il valore degli articoli già consegnati alla tariffa unitaria in vigore.
Il recesso si esercita mediante qualsiasi dichiarazione priva di ambiguità, inviata per email o dalla pagina Resi e cambi. Il rimborso interviene al più tardi quattordici giorni dopo la ricezione del reso, sul mezzo di pagamento di origine.
Tutti gli articoli beneficiano della garanzia legale di conformità degli articoli L. 217-3 e seguenti del codice del consumo, nonché della garanzia contro i vizi occulti degli articoli 1641 e seguenti del codice civile.
A titolo della garanzia di conformità, il cliente dispone di due anni dalla consegna. Può scegliere tra la riparazione e la sostituzione, fatte salve le condizioni di costo previste dalla legge. È dispensato dal fornire la prova del difetto durante i ventiquattro mesi successivi alla consegna.
A titolo della garanzia dei vizi occulti, il cliente dispone di due anni dalla scoperta del vizio e può scegliere tra la risoluzione della vendita e una riduzione del prezzo.
Oltre a queste garanzie, il venditore sostituisce gratuitamente per due anni qualsiasi pezzo funzionale difettoso, clip o cerniera, su semplice invio di una fotografia.
I file fotografici sono conservati novanta giorni dopo la stampa al fine di consentire una ristampa. Trascorso tale termine, vengono eliminati e la ristampa diventa impossibile.
Una ristampa di album completo è fatturata 12,00 €, spedizione compresa. È gratuita quando ripara un difetto imputabile al venditore.
Il venditore è responsabile di pieno diritto della corretta esecuzione degli obblighi nati dal contratto. Può tuttavia liberarsi da tale responsabilità fornendo la prova che l’inadempimento è imputabile al cliente, al fatto imprevedibile e insormontabile di un terzo, o a un caso di forza maggiore.
La responsabilità del venditore non può essere invocata per la perdita di file di cui il cliente non abbia conservato alcuna copia. Si raccomanda vivamente di conservare l’originale di ogni fotografia trasmessa.
Nessun indennizzo può superare l’importo dell’ordine interessato, salvo colpa grave o dolosa del venditore.
Il trattamento dei dati a carattere personale è descritto nell’ informativa sulla privacy, che è parte integrante delle presenti condizioni.
Il cliente dispone in qualsiasi momento di un diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità, che esercita dalla propria area cliente o all’indirizzo di contatto.
I modelli tridimensionali degli album e dei binari, l’identità grafica, il carattere Pellune Display, le immagini e i testi del sito sono protetti. Qualsiasi riproduzione, anche parziale, è vietata senza autorizzazione scritta.
La vendita di un album non comporta alcuna cessione di diritti sul modello. Il cliente non è autorizzato a riprodurre l’oggetto, in particolare mediante stampa tridimensionale, a fini commerciali.
Qualsiasi reclamo deve essere indirizzato in primo luogo al servizio clienti, tramite il modulo di contatto o all’indirizzo sav@pellune.fr. Una risposta viene fornita entro un giorno lavorativo in media.
In caso di esito negativo, il cliente può ricorrere gratuitamente a un mediatore del consumo entro un anno dal proprio reclamo scritto. I recapiti del mediatore competente vengono comunicati su richiesta.
Il cliente può inoltre ricorrere alla piattaforma europea di risoluzione online delle controversie messa a disposizione dalla Commissione europea.
Le presenti condizioni sono soggette al diritto francese. In caso di controversia, sono competenti esclusivamente i tribunali francesi, fatte salve le norme imperative di competenza applicabili ai consumatori.
Qualora una delle clausole delle presenti venisse dichiarata nulla, le altre clausole conserverebbero pieno effetto.
Ultimo aggiornamento: 18 agosto 2026. Versione 2.0.
Raccogliamo lo stretto necessario per fabbricare e spedire i suoi album. Le sue fotografie sono conservate novanta giorni, poi eliminate. Nulla viene venduto, nulla viene affittato, nulla esce dall’Unione europea.
Questa pagina illustra punto per punto che cosa sappiamo di Lei, perché, per quanto tempo e come riprendere il controllo.
Il titolare del trattamento è Dimitri Mauri, imprenditore individuale che gestisce il marchio Pellune. Qualsiasi richiesta relativa ai dati può essere indirizzata a bonjour@pellune.fr o per posta all’indirizzo indicato nelle note legali.
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Dati dell’account. Nome, cognome, indirizzo email, password memorizzata sotto forma di impronta cifrata e non reversibile. Questi dati sono forniti direttamente da Lei.
Dati dell’ordine. Indirizzo di consegna, indirizzo di fatturazione, formula scelta, opzioni di personalizzazione, testo dell’incisione, logo selezionato, storico degli ordini, fatture.
Dati di pagamento. Vengono inseriti direttamente sull’interfaccia del fornitore di pagamento. Noi abbiamo accesso soltanto allo stato della transazione, alle ultime quattro cifre della carta e al suo circuito. Nessun numero completo, nessun codice di sicurezza.
File fotografici. Le immagini che carica in vista della stampa, così come i ritagli e i titoli che assegna loro.
Dati tecnici. Indirizzo IP troncato, tipo di browser, pagine consultate, durata della visita. Questi dati vengono raccolti solo dopo il suo consenso alla misurazione del pubblico.
Corrispondenza. Il contenuto dei messaggi che ci invia e le nostre risposte, per assicurare il seguito della sua pratica.
Eseguire il suo ordine : fabbricare, personalizzare, spedire, seguire il pacco, gestire i resi. Base giuridica: l’esecuzione del contratto.
Gestire il suo account e il suo abbonamento : accesso, pause, disdetta, ristampa. Base giuridica: l’esecuzione del contratto.
Tenere la contabilità : fatture, dichiarazioni. Base giuridica: un obbligo di legge.
Rispondere ai suoi messaggi : assistenza post-vendita, reclami. Base giuridica: il nostro legittimo interesse ad assicurare un servizio corretto.
Misurare il pubblico del sito : capire quali pagine servono e quali non aiutano. Base giuridica: il suo consenso, revocabile in qualsiasi momento.
Inviare la lettera dei colori : se si è iscritto. Base giuridica: il suo consenso. Ogni invio contiene un link di cancellazione con un clic.
Nei suoi confronti non viene presa alcuna decisione automatizzata che produca effetti giuridici. Non viene effettuata alcuna profilazione pubblicitaria.
File fotografici : novanta giorni dopo la stampa, al fine di consentire una ristampa, poi eliminazione definitiva, backup compresi entro trenta giorni supplementari.
Ritagli e titoli : stessa durata dei file corrispondenti.
Dati dell’account : per tutta la durata del rapporto, poi tre anni dall’ultimo contatto.
Dati degli ordini e fatture : dieci anni dalla chiusura dell’esercizio, conformemente al codice di commercio.
Corrispondenza : tre anni dopo l’ultimo scambio.
Misurazione del pubblico : tredici mesi al massimo, statistiche aggregate in seguito.
Prove del consenso : tre anni, per poter dimostrare la liceità del trattamento.
All’interno della struttura, l’accesso ai file fotografici è limitato alle sole persone incaricate della fabbricazione, su postazioni protette da password e con registrazione degli accessi.
I responsabili esterni che intervengono per nostro conto sono il fornitore di hosting del sito e dei file, il fornitore di pagamento, lo stampatore, il corriere e il fornitore di invio delle email. Tutti hanno sede nell’Unione europea e sono vincolati da un contratto conforme all’articolo 28 del regolamento generale sulla protezione dei dati.
Non viene effettuato alcun trasferimento fuori dall’Unione europea. Nessun dato viene venduto, affittato o scambiato a fini pubblicitari.
I suoi dati possono essere comunicati alle autorità amministrative o giudiziarie su regolare richiesta. Gliene diamo comunicazione, salvo divieto di legge.
Gli scambi tra il suo browser e i nostri server sono cifrati tramite TLS. I file fotografici sono conservati cifrati a riposo.
Le password non vengono mai memorizzate in chiaro: viene conservata soltanto un’impronta calcolata da una funzione di derivazione lenta.
Gli accessi amministrativi sono protetti da un’autenticazione a due fattori. I backup sono cifrati e conservati trenta giorni.
In caso di violazione dei dati che possa comportare un rischio per i suoi diritti, notifichiamo l’autorità di controllo entro settantadue ore e La informiamo nel più breve tempo possibile.
Accesso : ottenere la conferma che un trattamento esiste e riceverne una copia.
Rettifica : correggere un dato inesatto o incompleto, direttamente dalla sua area personale per la maggior parte dei campi.
Cancellazione : ottenere l’eliminazione, fatti salvi gli obblighi contabili. L’eliminazione immediata dei file fotografici è disponibile con un clic nella sua area personale, in qualsiasi momento.
Limitazione : congelare l’uso di un dato per il tempo di una contestazione.
Opposizione : opporsi a un trattamento fondato sul legittimo interesse.
Portabilità : ricevere i suoi dati in un formato strutturato e leggibile da una macchina.
Disposizioni post mortem : definire la sorte dei suoi dati dopo il suo decesso.
Ogni richiesta viene trattata entro un mese, prorogabile di due mesi in caso di complessità, con relativa informativa da parte nostra. Può essere richiesto un documento d’identità in caso di dubbio ragionevole sulla sua identità.
Se la risposta non La soddisfa, può presentare un reclamo all’autorità di controllo competente del suo paese di residenza.
Il servizio non è destinato alle persone di età inferiore ai quindici anni. Nessun account può essere aperto da un minore di quindici anni senza l’autorizzazione del titolare della responsabilità genitoriale.
Se constata che un account è stato aperto in queste condizioni, lo segnali: verrà eliminato e i file associati cancellati senza indugio.
Questa informativa può evolvere, in particolare in caso di cambio di fornitore o di aggiunta di una funzionalità. Ogni modifica sostanziale Le viene comunicata per email almeno quindici giorni prima della sua entrata in vigore.
La data dell’ultimo aggiornamento figura in cima alla pagina. Le versioni precedenti sono conservate e disponibili su richiesta.
Ultimo aggiornamento: 18 agosto 2026. Versione 2.0.
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Sessione di accesso. Mantiene la sua sessione aperta tra due pagine della sua area cliente. Durata: la sessione di navigazione, o trenta giorni se spunta «Ricordami». Senza di esso bisognerebbe reinserire le credenziali a ogni pagina.
Contenuto del carrello. Conserva la formula scelta, le opzioni di personalizzazione e le immagini caricate finché l’ordine non è confermato. Durata: trenta giorni.
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Memoria della sua scelta. Registra se ha accettato o rifiutato la misurazione del pubblico, per non riproporle la domanda a ogni visita. Durata: sei mesi.
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Un tracciante di misurazione del pubblico ci permette di contare le visite, di sapere quali pagine vengono lette e quali abbandonate, e di individuare gli errori tecnici.
È configurato per rispettare la sua vita privata: l’indirizzo IP viene troncato prima della registrazione, non viene creato alcun identificativo pubblicitario, non viene effettuato alcun incrocio con altri siti e i dati non lasciano l’Unione europea.
Durata di conservazione: tredici mesi per il tracciante, venticinque mesi per le statistiche aggregate che ne derivano.
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